Politique de paiement

La valeur totale de la commande figurant sur votre facture représente les prix de produits et les frais de d’expédition. Nous précisons que les frais des transactions mobile money et bancaires sont à la charge du client. 

Pour faciliter la tâche à nos clients, nous acceptons plusieurs solutions de payement dont le payement à la livraison, celles proposées par les sociétés de téléphonie ainsi que celles des établissements financiers présentes dans notre pays. 

 

En tant qu’acheteur sur www.beltam.com , vous avez la possibilité de payer par l’une des modalités ci-dessous :

 

Règlement des livraisons à Domicile ou au Lieu de Travail

Pour les livraisons à domicile ou au travail, nous n’acceptons que les payements par :

  • Mobile money, lors de la validation de votre commande
  • Chèque, virement, western union, et le payement en plusieurs tranches. 

Le montant total de votre commande doit être réglé et encaissé avant que le vendeur en charge déclenche le processus de livraison. 

 

Le payement dans les points de dépôt/retrait 

Le règlement à la livraison dans les points de dépôt/retrait de nos partenaires logistiques est accepté seulement s’il est effectué : 

  • En espèce au moment du retrait 
  • Par mobile money lors de la validation de votre commande ou à votre arrivée dans le point de dépôt/retrait. 

A votre arrivée dans le point de retrait, vous présentez à l’agent en place, le code ou la copie de la facture définitive de votre commande qui vous a été envoyé par SMS ou par email. 

Vous récupérez les produits de votre commande après avoir payé la valeur totale de votre commande sur votre facture. 

 

Le payement par carte bancaire 

Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d'expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne sur notre site est sécurisé. 

Notre plateforme n’enregistre pas votre numéro de carte bancaire lorsque vous effectué un paiement. 

 

Le payement par virement bancaire

À partir de Cinq Millions de Francs Guinéens (GNF). Libellé à l'ordre de Tambassa Sarlu 

Nous procédons à la réservation du ou des produits de votre commande dès la validation par vos soins et cela pendant trois jours ouvrables. 

Le montant total de votre commande doit être réglé et encaissé avant que le vendeur en charge déclenche le processus de livraison. Si nous n’encaissons pas la valeur totale de votre commande pendant la période de réservation, c’est-à-dire trois jours ouvrables qui suivent la validation de la commande, nous nous verrons dans l'obligation d'annuler votre commande. 

 

Le paiement par chèque

Les règlements par chèque sont acceptés à partir de Cinq Millions de Francs Guinéens (GNF) et le chèque devra être libellé à l'ordre de Tambassa Sarlu 

Nous procédons à la réservation du ou des produits de votre commande dès la validation par vos soins et cela pendant trois jours ouvrables. 

Nous exigeons la réception du chèque dans les vingt-quatre heures qui suivent la validation de la commande et le processus de livraison est déclenché après l’encaissement intégral de la valeur totale de votre commande. 

En l'absence de réception du chèque dans le délai indiqué c’est-à-dire les vingt-quatre heures (jour ouvrable) qui suivent la validation de la commande, nous nous verrons dans l'obligation d'annuler votre commande. Votre chèque vous sera immédiatement renvoyé dès réception de celui-ci. 

 

Le payement en plusieurs tranches

Nous permettons le règlement en plusieurs tranches à condition que vous souscrivez à nos formules d’abonnement et sous réserve d’une garantie de votre banque.

 

Les solutions de transfert internationnaux (Western Union, Money Gram, RIA, etc)

Les produits de votre commande sont réserves dès après la validation et cela pendant quarante-huit heures (jours ouvrables). Nous exigeons le règlement pendant quarante-huit heures (jours ouvrables) qui suivent la validation de la commande. Le processus de livraison n'est déclenchée qu'après la reception de la preuve de paiement du montant total de votre commande. En cas de non respect de cette condition, nous nous reservons le droit d'annuler votre commande.

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