Beltam livre partout en Guinée

Nous procédons à la livraison de nos produits partout en République de Guinée. La livraison a lieu à l'adresse indiquée par l'acheteur.

Les commandes sont livrées dans les délais indiqués sur notre plateforme en fonction du lieu de livraison que vous indiquez. Les délais de livraison prennent effet à compter de la confirmation de votre commande qui vous ait notifié par mail.  

Du lundi au vendredi, vos commandes validées et réglées avant 8h30 sont préparées et expédiées le jour même avec un délai de livraison de 24h et au maximum 48h pour la zone de Conakry.

Votre commande est préparée après validation et réception de son règlement. Nous vous informons par émail du départ de votre colis et de son numéro de suivi. 

Une fois que votre commande est sélectionnée et emballée, un vendeur dédie commencera le processus de livraison. 

Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrés (du lundi au vendredi) à compter de la réception de votre commande et de son règlement, ils dépendent du mode livraison (Express ou Standard) que vous choisissez lors de votre commande.

Ci-dessous, nos différents modes de livraison. 

• La livraison à domicile : Sans vous déplacer, votre commande est directement livrée chez vous

• Le retrait dans un point de dépôt/retrait au choix sans abonnement  : Cette option vous permet de retirer votre commande dans un point de dépôt/retrait partenaire de votre choix dans la zone de Conakry ou à l’intérieur du pays qui vous est proposé à travers notre large réseau de distribution

• Le retrait en magasin : Sans payer de frais de livraison, vous passer récupérer votre commande dans nos vendeurs partenaires. 

• La livraison standard : A votre domicile ou en point de dépôt/retrait, la livraison de votre commande peut s’étendre sur deux jours à deux semaines

• Livraison gratuite sur Conakry : Cette offre permet de livrer votre commande entre 24h et 48Hh si la commande est validée et réglée avant 8H00. Le montant de la commande doit être supérieur ou égal à 2 500 000 GNF et le poids de la commande ne doit pas dépasser 5 KG

• Livraison Express en moins de 2H sur Conakry sans Abonnement  :

Livraison en moins de 2 Heures dans la zone de Conakry en tenant compte du montant de la commande et de son poids. Elle peut être effectuée à domicile ou en point de dépôt/retrait. 

Le montant de la commande doit être supérieur ou égal à 3 000 000 GNF et le poids de la commande ne doit pas dépasser 8 KG. 

Toutes les livraisons dans les villes de l’intérieur du pays sont exclusivement effectuées via nos partenaires logistiques dans les boutiques de stations-services ou dans les points de dépôts/Retrait dans les différentes villes.

Les prix des produits affichés sur notre plateforme ne comprennent pas les frais de livraison. 

Les frais de livraison sont déterminés en fonction de : 

• Du montant de votre commande
• Du poids de votre commande
• Du mode de livraison choisi
• De votre adresse de livraison
• Du type d’abonnement dont vous disposé
• Des offres promotionnelles disponibles

Les prix définitifs sont ceux figurant à la dernière étape de la validation de votre commande. Ils comprennent les prix des produits, les taxes en vigueur ainsi que les frais de livraison.

Dès que les produits sont acheminés pour la livraison, vous serez contactez pour vous informer des différentes modalités à suivre pour le retrait.

Quelques soit le mode livraison que vous choisissez, toujours vérifier votre commande en présence de l’agent de livraison pour vous assurer de la conformité des produits reçus.

Toutes les réclamations doivent être adressées à notre Service Clientèle par courrier à l’adresse contact@beltam.com ou par téléphone 00 224 610 69 67 59

INTÉRIEUR DU PAYS 

Le montant de la livraison est à la charge du client et dépend du poids et encombrement (poids volumétrique) et le mode de transport utilisé pour l’acheminement du colis de Conakry vers les villes de l’intérieur du pays par nos partenaires logistiques.

Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme la disponibilité de notre transporteur. 

Beltam LIVRE partout !